Informations sur l’île

Hotel, Enregistrement, Départ

La réception de votre hôtel est là pour vous aider. Vous pouvez toujours y aller pour vos questions et commentaires. L’hôtel veillera toujours (en collaboration avec nous) à rendre votre séjour le plus agréable possible. Chaque hôtel a son propre règlement intérieur. Tenez-vous-y. N’oubliez pas de vérifier et de tout remettre à jour. N’oubliez pas la clé de votre chambre et de tout coffre-fort et assurez-vous d’avoir payé vos factures impayées. En cas de litige avec votre hôtel, veuillez nous en informer.

Au niveau international, il existe un certain nombre de règles pour la mise à disposition d’une chambre d’hôtel. La chambre est souvent disponible le jour de l’arrivée entre 14h00 et 16h00. En haute saison, cela peut être légèrement plus long dans certains cas. La prise en charge réservée est valable du moment de l’enregistrement (souvent après 14h00 le jour de l’arrivée) jusqu’au moment du départ, quels que soient vos horaires de vol.

Si vous arrivez avant l’heure d’enregistrement le jour de votre arrivée, l’établissement peut facturer des frais pour l’utilisation des installations proposées, y compris des rafraîchissements. Pensez à un montant pour le petit-déjeuner, le déjeuner et les boissons. Veuillez noter que si vous vous enregistrez après les heures d’ouverture des restaurants et/ou des bars, l’établissement n’est pas obligé de servir des repas ou des boissons.

Habituellement, le dernier jour de vos vacances, vous quittez votre chambre d’hôtel entre 10h00 et 12h00 et vous quittez. A la réception, vous pouvez vous renseigner sur les possibilités de départ tardif. Ceci n’est possible que si des chambres sont disponibles. Le fournisseur d’hébergement peut facturer un supplément pour cela. Après votre départ, vous n’avez plus droit à aucun repas ni à aucune boisson. Voulez-vous continuer à utiliser les installations et les rafraîchissements après votre départ ? Le fournisseur d’hébergement peut alors demander une contribution à cet effet. Après le check-out, de nombreux hébergements offrent la possibilité de laisser vos bagages dans une bagagerie ou à la réception.

Numéros de téléphone importants

Le numéro d’urgence européen 112 s’applique également à la police, aux ambulances et aux pompiers en Crète. Ce numéro est uniquement pour les urgences. Dans d’autres cas, vous pouvez utiliser les numéros suivants:

Politie
100

Ambulance
166

Service d’incendie
199

Si vous avez besoin d’un médecin, rendez-vous dans l’un des nombreux centres médicaux ou vous demandez la réception de votre hôtel.

Cretan medicare Chersonissos
+30 2897025141

Cretan medicare Mallia
+3028970 31661

Cretan medicare Stalida
+30 28970 32188

Medical office Rethymno
+30 28310 71300

Dois-je aller chez le médecin?

Très important, surtout en vacances dans un pays étranger. Nous sommes toujours à vos côtés en cas de maladie et d’urgence.

En cas de problème avec vous ou votre famille, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous informer et vous aider.

La plupart des stations balnéaires disposent d’un centre médical disponible 24h/24. Veuillez apporter votre carte d’assurance maladie et/ou les détails de votre assurance voyage. Si vous avez souscrit une assurance voyage avec Corendon, vous êtes assuré via Unigrant et votre numéro de réservation est votre numéro de police.

En cas d’urgence, vous pouvez appeler directement votre compagnie d’assurance ou le centre d’urgence. Ils vous accompagneront et devront vous accompagner en cas de maladie grave, d’hospitalisation ou de décès. Si vous avez un cas grave à la maison, veuillez appeler immédiatement votre centre d’assurance/d’alarme, afin que vous puissiez nous en informer afin que nous puissions vous offrir une assistance supplémentaire.

Les clients qui ont souscrit une assurance voyage avec Corendon peuvent appeler l’ANWB Alarmcentrale. Si vous avez une assurance continue, cherchez au verso de votre carte d’assurance le numéro de téléphone de l’assistance à l’étranger. Si vous ne savez pas à quel centre d’urgence vous devez vous adresser, vous pouvez appeler le centre d’urgence ANWB, qui travaille en collaboration avec les autres centres d’urgence. Pour nos clients belges, vous devez contacter Protection BE.

Centrale d’urgence ANWB : +31 70314 14 14
SOS International : +31 206515151
Croix Eur : +31 713646200
Allianz Global Assistance :+31205929292
Protection (BE):+32 22863147

Continuer à boire de l'eau

Cela semble superflu mais … Assurez-vous que vous et vos enfants continuez à boire suffisamment de liquides pendant les chaudes journées d’été. Vous pouvez boire l’eau du robinet, cela ne vous rendra pas malade. Vous remarquerez que tous les Grecs boivent de l’eau en bouteille, que vous pouvez acheter dans tous les supermarchés, kiosques, etc. Si vous séjournez dans un complexe tout compris, l’eau des bars et des restaurants est filtrée en plus. Vous pouvez donc le boire en toute sécurité, même si vous remarquerez certainement une différence de goût.

Pourquoi ne peux-tu pas rincer le papier toilette?

La réponse à cela est que le système d’égouts en Grèce est obsolète et a donc des drains très étroits. Cela crée des embouteillages pendant la haute saison touristique. Si vous séjournez dans un complexe relativement récent, les canalisations de votre hôtel seront bonnes, mais la connexion au système municipal ne le sera pas, ce qui entraînera des blocages. C’est et reste gênant mais vous essayez d’en tenir compte.

public-transport

Transport public

Si vous séjournez du côté nord de l’île, vous pouvez vous déplacer en transports en commun. Les liaisons entre les grandes villes et les stations balnéaires sont bonnes. Vous pouvez acheter votre billet dans le bus ou dans les principales gares routières. Les horaires de bus peuvent être trouvés sur un panneau aux arrêts de bus, gares routières ou sur le site de la compagnie de bus KTEL. Une condition pour les transports publics, quand un bus est plein il continue et vous attendez le suivant. Si vous souhaitez vous déplacer vers l’intérieur ou le sud, il est déconseillé de prendre les transports en commun car les liaisons sont mauvaises. Alors louez une voiture.

Une voiture

Louer une voiture pour quelques jours est un excellent moyen de voir plus de l’île. Comme vous l’avez remarqué, il existe de nombreux fournisseurs et donc une forte concurrence. Où que vous louiez votre voiture, lisez attentivement le contrat de location. Ce que vous signez est juridiquement valable. Si vous souhaitez louer une voiture de manière fiable et que vous aimez avoir un point de contact dans votre propre langue, vous pouvez louer votre voiture par notre intermédiaire. Notre agence a sa propre société de location de voitures, nous ne travaillons pas avec un tiers, ce qui rend les lignes plus courtes et plus fiables. Nous ferons en sorte que vous puissiez louer votre voiture dans les meilleures conditions afin que vous puissiez vous amuser sans soucis. Toutes nos offres sont:

  • Assuré tous risques, vous ne rencontrerez aucun frais supplémentaire.
  • Vous pouvez ajouter gratuitement un copilote supplémentaire à votre contrat.
  • Kilométrage illimité.
  • Sièges bébé ou enfant gratuits.
  • Service d’urgence 24h/24.
  • Les meilleurs prix les plus fiables.
  • Votre guide est prêt pour vous, également pour de beaux itinéraires ou des conseils utiles.

Taxi

Si vous souhaitez vous déplacer sur des distances plus courtes, un taxi est un excellent moyen. Les prix sont faisables. Convenez du montant que vous dépenserez pour une course. Si vous prenez souvent un taxi dans votre région, demandez le numéro de téléphone du chauffeur de taxi, afin qu’il puisse vous aider plus souvent. La réception de votre hôtel aura probablement aussi un numéro de téléphone pour un chauffeur de taxi fiable. Faites commander votre taxi par la réception. Si vous souhaitez aller plus loin, nous vous conseillons tout de même la location de voiture ou les transports en commun.

Horaires d'ouvertures

Dans les grandes villes, les horaires d’ouverture sont de 9h à 15h. Les mardis, jeudis et vendredis, ils ouvriront ensuite de 17h à 21h. Fermé le dimanche.

Dans les stations balnéaires, les horaires d’ouverture sont continus, 7 jours sur 7, de 9h00 à 23h00.

Les pharmacies gardent les heures d’ouverture des magasins. Le dimanche, vous pouvez en trouver au moins 1 ouvert dans votre résidence.

Marché

Héraklion: Le plus grand marché du samedi de l’île.
Le jeudi, il y a un petit marché.
Le mardi, il y a un marché près de l’aéroport.

Réthymnon
Lundi: C’est un petit marché avec quelques fruits et légumes près de la rue principale.
Jeudi: grand marché sur le parking face au grand parc municipal du centre.
Samedi: À la gare routière.

Agios Nikolaos
Mercredi sur le chemin de l’hôpital.

Timbaki: vendredi

Moirés
samedi Notez que la plupart des marchés sont ouverts de 8h00 à 14h00 environ.

Musées

Il existe de nombreux musées en Crète, des musées archéologiques, des musées historiques, des musées de la guerre, des musées d’art, des musées folkloriques et bien plus encore. En fait beaucoup trop nombreux pour les mentionner, nous aimerions vous renvoyer à nouveau au site Web www incrediblecrete.gr.

Avant de visiter un musée, vérifiez les horaires d’ouverture en ligne afin de ne pas vous tromper de jour ou d’heure. Chaque musée a son propre droit d’entrée. Vous pouvez également les trouver sur les sites des musées eux-mêmes.

Si vous avez 65 ans ou plus, apportez votre pièce d’identité avec vous, vous bénéficierez d’une réduction de 50% sur les frais d’entrée.

Si vous avez moins de 24 ans, vous pouvez visiter tous les musées gratuitement.

Contact gegevens

Ons contact/ noodnummer is +30 6951688750

Bereikbaarheid van 9:00 tm 20:00

U kunt ons op dit nummer voor nood bereiken 24 uur per dag.

Voor niet dringende vragen kunt u ons het beste een WhatsApp sturen OF het contactformulier op de startpagina invullen.

Wij zullen u dan zo spoedig mogelijk antwoorden

Vertrek

Gaat u 1 dag van te voren naar het menu « TRANSFERTIJDEN ».

U gaat naar UW vertrekdatum en kijkt bij UW vlucht. Daar vindt u een lijst met hotels, u kijkt bij de tijd VOOR uw hotel.

Lukt het u niet, de receptie kan u verder helpen of u stuurt een whatsapp naar uw reisleiding.

Vertrek

U behoort 10 minuten voor aankomst van uw transfer bus klaar te staan. ( wanneer er een pickup achter uw hotel staat, dan wordt u daar opgehaald).

Let op: Het is uw eigen verantwoordelijkheid dat u in de juiste bus zit naar de luchthaven. Maakt u geen gebruik van het transfer, laat het ons dan weten. Heeft u geen transfer bijgeboekt, dan kunt u dit alsnog bij ons doen tot drie dagen voor uw vertrek (hiervoor brengen wij kosten in rekening). Als u op eigengelegenheid naar de luchthaven gaat, dient u hier twee uur voor vertrek aanwezig te zijn. Kijkt u even na of uw vluchttijd onveranderd is gebleven (check hiervoor uw mail of op de site van Corendon).

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