Algemene informatie
Hotel, Inchecken, Uitchecken
De receptie in uw hotel is er om u verder te helpen. U kunt daar altijd terecht voor uw vragen en opmerkingen. Het hotel zal er altijd voor zorgen (in samenwerking met ons) om uw verblijf zo prettig mogelijk te laten verlopen. Elk hotel heeft zijn eigen huisregels. Houdt u zich daaraan. Vergeet niet uit te checken en lever alles in. Denk aan de sleutel van uw kamer en eventuele kluis en zorg dat u uw openstaande rekeningen heeft voldaan. Mochten er geschillen zijn met uw hotel laat het ons dan weten.
Wees ervan bewust dat Griekenland dit jaar een nieuwe toeristenbelasting heeft ingesteld. Afhankelijk van het aantal sterren van uw accommodatie betaalT u deze belasting rechtstreeks bij de receptie.
Internationaal gelden er een aantal regels voor het beschikbaar stellen van een hotelkamer. Vaak is de kamer op de dag van aankomst tussen 14:00 en 16:00 uur beschikbaar. In het hoogseizoen kan dit in sommige gevallen iets uitlopen. De geboekte verzorging geldt vanaf het moment van inchecken (vaak na 14:00 uur op de dag van aankomst) tot het moment van uitchecken, ongeacht de vluchttijden.
Wanneer je op de dag van aankomst vóór de check-in tijd aankomt, kan de accommodatie een vergoeding vragen voor het gebruik van aangeboden faciliteiten, waaronder consumpties. Denk hierbij aan een bedrag voor het ontbijt, de lunch en drankjes. Let op: als je na de openingstijden van de restaurants en/of bars incheckt, is de accommodatie NIET verplicht maaltijden of drankjes te serveren.
Gewoonlijk verlaat je op de laatste vakantiedag je hotelkamer tussen 10:00 en 12:00 uur en check je uit. Bij de receptie kun je vragen naar de mogelijkheden van een late check out. Dit kan alleen als er kamers beschikbaar zijn. Het hotel kan hier extra kosten voor vragen. Nadat je bent uitgecheckt heb je ook geen recht meer op eventuele maaltijden en drankjes. Wil je nadat je bent uitgecheckt, gebruik blijven maken van de faciliteiten en consumpties? Dan kan het hotel hier een bijdrage voor vragen. Na het uitchecken bieden veel accommodaties de mogelijkheid om uw bagage in een bagageruimte of bij de receptie neer te zetten.
Belangrijke Telefoonnummers
Ook op Kreta geldt het Europese alarmnummer 112 voor politie, ambulance en brandweer. Dit nummer dient alleen in noodgevallen. In andere gevallen kunt u gebruik maken van de volgende nummers:
Politie
100
Ambulance
166
Brandweer
199
Heeft u een arts nodig gaat, u dan naar één van de vele medische centrums.
Cretan medicare Chersonissos
+30 2897025141
Cretan medicare Malia
+3028970 31661
Cretan medicare Stalida
+30 28970 32188
Medical office Rethymno
+30 28310 71300
Moet ik naar de dokter?
Heel belangrijk, zeker op vakantie in een vreemd land. Wij staan u altijd bij in geval van ziekte en nood. Is er iets met u of uw familie laat het ons dan weten, zodat wij u kunnen informeren en bijstaan.
De meeste badplaatsen hebben een medisch centrum waar u 24 uur per dag terecht kunt. Neem dan wel uw zorgverzekeringspas mee, en/of de gegevens van uw reisverzekering. Heeft u een reisverzekering afgesloten bij Corendon dan bent u verzekerd via Chubb en is uw reserveringsnummer uw polisnummer.
In hoge nood belt u dan rechtstreeks met uw verzekering of de Alarmcentrale. Zij zullen en moeten uw begeleiden in geval van ernstige ziekte, ziekenhuisopnames of overlijden. Heeft u een ernstig geval aan het thuisfront belt u dan ook direct uw verzekering/Alarmcentrale, waarna u ons inlicht, zodat wij u verdere ondersteuning kunnen bieden.
Gaat u naar één van de medische centra, houdt u er dan rekening mee dat u bepaalde onderzoeken zult moeten betalen. Neemt u dus uw pinpas of contant geld mee. U kunt dit later terugvorderen van uw verzekering. Bij vele hotels komt er een arts naar het hotel. Vraagt u bij de receptie naar de tijden en consultkosten.
Chubb : +31 207940622
ANWB alarmcentrale: +31 70314 14 14
SOS International : +31 206515151
Euro Cross : +31 713646200
Allianz Global Assistance :+31205929292
Protections (BE):+32 22863147
Gasten die een reisverzekering geboekt hebben bij Corendon kunnen bellen met de ANWB Alarmcentrale. Heeft u een doorlopende verzekering kijk dan achterop uw verzekeringspas voor het telefoonnummer voor assistentie in het buitenland. Weet u niet zeker welke alarmcentrale u moet hebben, dan kunt u de ANWB Alarmcentrale bellen, deze werkt samen met de overige alarmcentrales. Voor onze Belgische gasten geldt dat u contact op moet nemen met Protections BE.
Water
Het klinkt overbodig maar …. Zorgt u ervoor dat u en zeker ook uw kinderen voldoende vocht blijven drinken op hete zomerdagen. U kunt het kraanwater drinken, maar het is niet aan te raden. U zult merken dat alle Grieken water uit flessen drinken, welke u kunt kopen in alle supermarkten, kiosken etc. Verblijft u in een All inclusive resort dan is het water in de bars en restaurants extra gefilterd. U kunt dit dus gerust drinken, al zult u zeker smaak verschil merken.
Waarom mag u het toiletpapier niet doorspoelen?
Het antwoord daarop is, dat het rioleringssysteem in Griekenland verouderd is en dus hele smalle afvoerbuizen heeft. dit geeft verstoppingen in het drukke toeristenseizoen. Verblijft u in een vrij nieuw complex dan zullen de afvoeren in uw hotel wel goed zijn, maar de aansluiting op het gemeentelijk riool niet, wat dan toch weer tot verstoppingen leidt. Het is en blijft vervelend maar probeert u er rekening mee te houden.
Openbaar vervoer
Verblijft u aan de Noord kant van het eiland dan kunt u zich verplaatsen met openbaar vervoer. De verbindingen tussen de grote steden en badplaatsen zijn goed. U kunt uw ticket in de bus of op de grote busstations kopen. De bustijden kunt u vinden op een bord bij de bushaltes, busstations of op de website van het busbedrijf KTEL. Via deze link vindt u de lokale busmaatschappij: https://www.ktelherlas.gr/en
Wilt u zich naar de binnenlanden of het Zuiden verplaatsen dan is het niet verstandig het openbaar vervoer te nemen daar de verbindingen minder frequent zijn. Huurt u dan beter een auto.
Autohuur
Het huren van een auto voor een aantal dagen is een fijne manier om meer van het eiland te zien. Zoals u wel gemerkt heeft, zijn er vele aanbieders en dus een hoge concurentie. Waar u ook uw auto huurt, leest u vooral goed het huurcontract door. Wat u heeft ondertekend, is dan ook rechtsgeldig.
Wilt u op een betrouwbare manier een auto huren en vindt u het fijn om in uw eigen taal een aanspreekpunt te hebben, dan kunt u uw auto via ons huren. Ons agentschap heeft zijn eigen autoverhuurbedrijf, we werken niet met een derde partij, dat maakt de lijnen korter en betrouwbaarder. We zullen ervoor zorgen dat u uw auto tegen de beste voorwaarden kunt huren zodat u zorgeloos kunt genieten.
Al onze aanbiedingen zijn:
- All risk verzekerd, u komt geen extra kosten tegen.
- Geen borg!
- U kunt een extra bijrijder gratis in uw contract laten zetten.
- Ongelimiteerde aantal kilometers.
- Gratis baby of kinderzitjes.
- 24 uurs service in geval van nood.
- De beste betrouwbaarste prijzen.
- Uw reisleiding staat voor u klaar, ook voor mooie routes of handige tips.
Taxi
Wilt u zich verplaatsen over kleinere afstanden dan is een taxi een prima manier. De prijzen zijn goed te doen. Spreekt u af hoeveel u kwijt bent voor een ritje. Gaat u vaker met de taxi in uw gebied, vraagt u gerust het telefoonnummer van de taxichauffeur, zodat hij u vaker van dienst kan zijn. De receptie van uw hotel heeft vast ook een telefoonnummer van een betrouwbare taxichauffeur. Laat uw taxi bestellen door de receptie. Wilt u verder weg gaan dan raden we toch autohuur of openbaar vervoer aan.
Openingstijden
In de grote steden zijn de openingstijden van de winkels van 9:00 uur tot 15:00 uur. Op dinsdag, donderdag en vrijdag zijn de winkels ook van 17:00 uur tot 21:00 uur open. Zondags gesloten.
In de badplaatsen zijn de openingstijden van de winkels doorgaans doorlopend, 7 dagen in de week, van 9.00 tot 23:00 uur.
Apotheken houden de winkelopeningstijden aan. Op zondag kunt u er tenminste 1 open vinden in uw verblijfplaats die dienst heeft.
Markten
Heraklion:
- dinsdag: een marktje dichtbij het vliegveld
- donderdag: een kleinere markt (dan op zaterdag)
- zaterdag: de grootste zaterdagmarkt van het eiland (zie onze excursie).
Chania: In het centrum vindt dagelijks een openluchtmarkt plaats.
Rethymno:
- maandag: dit is een kleine markt met wat groente en fruit vlakbij de hoofdstraat
- donderdag: grote markt op het parkeerterrein tegenover het grote stadspark in het centrum
- zaterdag: bij het busstation.
Agios Nikolaos: woensdag op de weg naar het ziekenhuis.
Timbaki: vrijdag
Moires: zaterdag
Let erop dat de meeste markten van 8:00 uur tot ongeveer 14:00 uur open zijn.
Musea
Er zijn vele musea op Kreta, zoals archeologische musea, historische musea, art musea, folkore musea en nog zoveel meer. Eigenlijk te veel op te noemen, wij verwijzen u nogmaals graag naar de website www incrediblecrete.gr.
Voordat u een museum bezoekt, kijk dan op internet naar de openingstijden, zodat u niet op een verkeerde dag of tijd gaat.
Elk museum heeft zijn eigen entreegelden. Ook deze kunt u vinden op de sites van de musea zelf. Bent u 65 jaar of ouder neem dan uw ID/Paspoort mee, u krijgt 50% korting op de entreegelden.
Tot 25 jaar kan je gratis naar alle musea, op vertoon van ID/Paspoort.